如何通過(guò)imap/pop協(xié)議郵件搬家流程?

作者：騰訊郵箱    發(fā)布時(shí)間：2024-12-16 13:24:14  訪問(wèn)量：1198  

如何通過(guò)imap/pop協(xié)議郵件搬家流程?

騰訊企業(yè)郵箱提供了郵箱搬家的功能，管理員可設(shè)置成員郵件搬家，而成員則無(wú)需任何配置，只需輸入舊密碼即可將歷史郵件收取到新郵箱里。

一、在啟動(dòng)郵箱搬家之前，需要做以下準(zhǔn)備：

1、企業(yè)微信郵箱已綁定自有域名且域名顯示使用中

2、舊郵件系統(tǒng)的域名未被注銷，用戶郵箱賬戶未被注銷，舊郵箱可以登錄;

3、舊郵件系統(tǒng)的郵箱系統(tǒng)開(kāi)啟了POP或者IMAP功能，且設(shè)置收取全部郵件;

4、在搬家完成之前， 請(qǐng)不要在域名提供商處修改需要搬家的域名的A記錄。避免搬家時(shí)無(wú)法連接到原有郵箱系統(tǒng)，導(dǎo)致搬家失敗。

5、新開(kāi)通騰訊企業(yè)郵箱通訊錄已創(chuàng)建對(duì)應(yīng)成員郵箱且保持啟用狀態(tài)，接收搬家過(guò)來(lái)的郵件。

6、導(dǎo)入郵箱為公共郵箱，需要管理員在管理后臺(tái)為公共郵箱啟動(dòng)搬家。

二、具體步驟如下：

第一步：開(kāi)始搬家。

管理員登錄【企業(yè)微信后臺(tái)->協(xié)作->郵件->使用郵箱服務(wù)->郵件搬家】

第二步：管理員選擇搬家目標(biāo)域名以及搬家成員郵箱賬號(hào)

1、創(chuàng)建搬家任務(wù)以及設(shè)置搬家域名，每次搬家只能針對(duì)一個(gè)域名，所以首先需要選擇對(duì)哪個(gè)域名搬家，如果只有一個(gè)域名，直接進(jìn)入下一步。

第三步：管理員輸入舊郵箱的信息，驗(yàn)證原郵箱信息

為了測(cè)試您的舊郵箱是否可以連通，需要您輸入舊郵箱任意的賬號(hào)與對(duì)應(yīng)的密碼，系統(tǒng)根據(jù)您的域名推薦對(duì)應(yīng)的舊郵箱地址、端口、協(xié)議(IMAP/POP)，您也可以修改相關(guān)配置。推薦使用IMAP協(xié)議進(jìn)行搬家;您可以選擇舊郵件系統(tǒng)的品牌，目前支持“萬(wàn)網(wǎng)/263/網(wǎng)易”等大品牌的企業(yè)郵。如果不在此列，請(qǐng)選擇“其他品牌”。

注意以下問(wèn)題：

1、輸入舊郵箱賬號(hào)以及密碼。注：如部分服務(wù)商郵箱有客戶端專用密碼或者客戶端授權(quán)碼、客戶端登錄密碼等功能，需要輸入客戶端專用密碼，如何開(kāi)啟連接協(xié)議請(qǐng)咨詢舊郵箱客服人員。

2、選擇舊郵箱連接協(xié)議，支持pop或imap協(xié)議 。注：需提前開(kāi)啟舊郵箱對(duì)應(yīng)連接協(xié)議，如何開(kāi)啟連接協(xié)議請(qǐng)咨詢舊郵箱客服人員。

3、舊郵箱服務(wù)器地址或者IP，建議優(yōu)先填寫服務(wù)器地址。注：舊郵箱服務(wù)器地址如何填寫請(qǐng)咨詢舊郵箱客服人員。

點(diǎn)擊下一步，系統(tǒng)將使用輸入的舊郵箱賬號(hào)和密碼進(jìn)行登錄以確定舊郵箱相關(guān)信息的正確與可用。

第四步：批量上傳要啟動(dòng)搬家的郵箱

1、可下載搬家模板，導(dǎo)入成員郵箱賬號(hào)啟動(dòng)搬家;搬家模板中可協(xié)助成員輸入舊郵箱密碼，啟動(dòng)搬家后已輸入密碼的企業(yè)微信郵箱會(huì)直接開(kāi)始搬家，其他郵箱將收到通知郵件，成員可登錄郵箱后輸入舊密碼后進(jìn)行搬家。

注：搬入域名不能為別名郵箱。

2、若企業(yè)郵箱當(dāng)前綁定的域名與舊郵箱后臺(tái)需搬出的域名一致，導(dǎo)入搬家賬號(hào)只需上傳搬入郵箱賬號(hào)即可，系統(tǒng)會(huì)按照同名賬號(hào)匹配要搬出的郵箱賬號(hào)。

第五步：正式開(kāi)始搬運(yùn)郵件

方法一：成員登錄郵箱后，會(huì)彈框提示成員輸入賬號(hào)密碼(如有客戶端登錄密碼或?qū)Ｓ妹艽a，需輸入客戶端專用密碼)啟動(dòng)搬家收取郵件。

注意，郵箱搬家功能是一對(duì)一的，需要提前在騰訊企業(yè)郵箱管理后臺(tái)-通訊錄創(chuàng)建對(duì)應(yīng)成員才可登錄后進(jìn)行搬家。

方法二： 管理員在搬家列表中輸入成員密碼為成員啟動(dòng)搬家。

第六步：搬家完成。

完成搬家后，系統(tǒng)會(huì)給成員下發(fā)搬家成功通知郵件，建議成員登錄騰訊企業(yè)郵箱搬家郵件數(shù)量是否與舊郵箱一致。

三、常見(jiàn)問(wèn)題

1、如何選擇郵箱搬家方式?

啟動(dòng)郵箱搬家功能支持選擇IMAP協(xié)議或POP協(xié)議，搬家時(shí)使用POP方式只能搬取原先郵箱收件箱里的郵件;使用IMAP方式，一般可搬取收件箱、發(fā)件箱、自定義文件夾以及草稿。如果之前的企業(yè)郵箱支持IMAP，建議在搬家時(shí)盡量選用IMAP方式。

詳情可以參考：如何選擇郵箱搬家方式

2、如何開(kāi)啟第三方郵箱的IMAP或者POP服務(wù)?

需要先登錄原來(lái)的郵箱查看確認(rèn);若使用的是騰訊企業(yè)郵箱，可通過(guò)網(wǎng)頁(yè)端登錄企業(yè)微信郵箱后，點(diǎn)擊進(jìn)入【設(shè)置->收發(fā)信設(shè)置->開(kāi)啟服務(wù)】，找到服務(wù)開(kāi)關(guān)，確認(rèn)“IMAP”或者“POP”服務(wù)是否打開(kāi)。

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