關(guān)于foxmail 重復(fù)收郵件的問題,到底是什么原因造成的呢？

作者：foxmail    發(fā)布時間：2024-04-01 13:29:25  訪問量：1768  

關(guān)于foxmail 重復(fù)收郵件的問題，主要出現(xiàn)的原因有以下幾個：

A、郵件服務(wù)器的存儲系統(tǒng)出現(xiàn)故障或者升級造成 部分郵件服務(wù)器的存儲系統(tǒng)出現(xiàn)故障或者升級時，服務(wù)器此時無法辨識哪些郵件是用戶已經(jīng)收過的郵件，哪此是用戶沒有收過的郵件。當(dāng)用戶鏈接至郵件服務(wù)器時，服務(wù)器為了避免用戶郵件數(shù)據(jù)的丟失，會將所有郵件重新發(fā)送一次給客戶。 當(dāng)用戶使用foxmail收郵件時，就出現(xiàn)了foxmail重復(fù)收郵件的問題。

B、電腦中病毒導(dǎo)致

當(dāng)本地電腦中毒或者發(fā)信方電腦中毒都有可能導(dǎo)致郵件重復(fù)接收。可按以下方法判斷一下：如果在web頁面上也同樣存在重復(fù)收到的郵件，就可能是發(fā)信方的電腦中毒，重復(fù)給收件人發(fā)郵件。導(dǎo)致foxmail重復(fù)收郵件。如果服務(wù)器上沒有重復(fù)的郵件，則可能是本地中毒中毒，導(dǎo)致foxmail重復(fù)收郵件。請掃描本地電腦。

C、客戶端收信軟件的程序漏洞所致

版本較低的客戶端軟件在連接網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器時會出現(xiàn)長時間連接服務(wù)器的情況，導(dǎo)致郵件重復(fù)接收或者服務(wù)器連接超時。

D、郵件規(guī)則設(shè)置錯誤某些自動轉(zhuǎn)發(fā)或過濾規(guī)則配置錯誤,造成郵件被反復(fù)處理轉(zhuǎn)發(fā)。

這個問題可能需要相關(guān)人員進行核查，麻煩您提供以下相關(guān)資料。

1. 請在foxmail客戶端界面按ctrl+shift+alt+D鍵，打開debug狀態(tài)，然后再操作一遍需要的操作，最后提供Foxmail日志，日志打包后通過會話窗口發(fā)送給我們( windows?foxmail日志路徑：?安裝目錄\Foxmail\Global\Log?)

   

2.電腦系統(tǒng)版本截圖

3.異常時間點(具體到月日時分)

4.客戶端配置協(xié)議的截圖

5.確認管理端有無設(shè)置郵件備份功能

基本上foxmail郵件重復(fù)收信的問題很難以好的方法解決，所以請注意使用電腦，避免不必要的麻煩!  如果還處理不好，需提供以上的材料，后臺進行查詢。

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