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騰訊企業郵箱賬號容量問題,刪除后還提示滿,要如何徹底解決呢?

作者:騰訊企業微信郵箱    發布時間:2022-05-12 20:32:12  訪問量:5787  


導讀:騰訊企業郵箱賬號容量問題,刪除后還提示滿,要如何徹底解決呢?騰訊企業郵箱收到系統通知,你的企業郵箱容量已降級為普通賬號標準容量(2G)  由于你的郵箱使用量已超容,當前已無法接收新的郵件。很多用戶可以通過刪除郵件,確實這個操作是可以的,如果已經滿了的情況,通過刪除是可以重新拉取7天內收到的郵件的,但是很多用戶會說刪了很多了,仍然無法收取,該如何處理呢?今天上海騰訊企業郵箱經銷商騰曦小編就跟大家來分享一下。



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  成員郵箱容量滿了,刪除郵件后郵箱已使用容量沒變化(還是100%)

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  1、確認用戶是徹底刪除還是普通刪除,需要徹底刪除郵件才會釋放容量。

  2、確認是否有配置其他郵箱,其他郵箱收取的郵件也會占用郵箱容量。

  3、讓用戶提供郵箱首頁-郵件清理助手頁面截圖以及郵箱設置-文件夾與標簽頁面截圖,判斷是否還有其他文件夾占用較大的郵件容量。

  可以考慮升級vip賬號,升級為無限容量,可以立刻升級能使用的

  騰訊企業郵箱專業版現在可以支持部分用戶升級成vip賬號,其他賬號可以繼續免費使用。升級成vip郵箱賬號 ,可享有無限容量、郵件歸檔、郵件備份、郵件撤回支持15天內、個性化登錄界面等增值服務。按需購買,靈活使用。

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  排除以上情況,建議購買收費版騰訊企業郵箱vip賬號。升級費用和流程咨詢本站客服或者撥打400電話。



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