如何恢復誤刪除的企業成員郵箱?

作者：騰訊郵箱    發布時間：2024-12-12 18:43:03  訪問量：8163  

如何恢復誤刪除的企業成員郵箱?

一、如何重新分配郵箱

1、企業微信通訊錄誤操作刪除企業微信賬號，企業微信郵箱會進入郵箱回收站，可在刪除30天內通過【企業微信后臺->協作->郵件->郵箱管理->郵箱回收站】分配給成員，重新分配成功后可查看郵件數據。

注意：若郵箱進入回收站未在有效期內及時重新分配，回收站已過期的企業微信郵箱數據會清除且無法恢復(舊版郵箱可在刪除郵箱10天內，通過【管理后臺->系統日志->操作記錄】恢復賬號。)

2、重新分配給成員：需先在通訊錄為成員創建賬號，創建賬號后回收站選擇分配給成員，會替換通訊錄企業微信當前使用的企業郵箱賬號。

3、重新分配被替換的新郵箱賬號會進入回收站，來源顯示郵箱解綁且未徹底刪除的情況下保存60天;刪除成員郵箱后，會自動釋放高級功能使用配額降為普通郵箱。

二、常見問題

1、如何將離職員工的郵箱轉為公共郵箱

您好，企業微信通訊錄刪除成員，該成員的企業郵箱將進入回收站保留30天;回收公共郵箱保留60天;保留期間可以分配給新成員、備份郵件或轉為公共郵箱等操作。

注：

①刪除成員將從企業微信通訊錄中清除;如有重要企業微信數據請務必提前做好企業微信數據備份。

②高級功能使用賬號被刪除、公共郵箱回收進入回收站，會釋放高級功能使用配額降為普通郵箱。

②超過剩余保留時間，那么回收站對應記錄會顯示已過期，無法恢復郵件數據。

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